Привет, народ!

Я несколько раз пользовался услугами дизайнеров-фрилансеров, то есть выступал как заказчик.
В 75% случаев мне удавалось найти общий язык и нормально работать с дизайнером. Но хотелось сделать этот показатель выше. Отсюда родились несколько вопросов, на которые, я надеюсь, вы поможете найти ответ:

Как должен вести себя идеальный заказчик?

Как он должен ставить задачи?

Какими качествами должен обладать?

Возможно еще какой-то вопрос, который я не сформулировал.

Много тем о том, какие заказчики плохие, но о том, какой заказчик считается хорошим почти ничего не сказано.

Моя имха:

1. Предоплата 50-70%

2. Делаем то, на что договорились и о чем хлопнули по рукам, не меняя своих идей попутно, либо оплачивая эти отступления от оговоренного заранее.

3. Реальность сроков - "надо позавчера" - не мой заказчик, ибо обожаю комфортные условия труда.

Пусть я меньше заработаю, зато сберегу нервы и будет время на общение с детьми.

Э хммм... Основываясь на своей имхе скажу, что идеальных заказчиков нет. Но есть люди с которыми можно сработаться, а есть с которыми можно но "да ну ево хаер"

А теперь пожалуй пробежимся по циферкам:
1. Идеальный заказчик должен вести себя по человечески. Для меня это значит что: если в чем то разбираешся - помогай, если нет то не мешай работать.
2. Задачи он должен ставить пропорционально тому что хочет увидеть в отдаче, а это значит: Написал х**вое ТЗ будь добр принять работу по нему, хочешь как у Лебедева- заплати денег техписам и прочему персоналу, дай мне ПМа и не лезь в их работу.
3. Одно из основных качеств заказчика по-моему это вменяемость, второе и з основных это доверие к исполнителю.
4. см выше имху оверпринта
5. Блеать нормальный заказчик должен понимать, что рисовать сложный портал можно и месяц емаё и 5 рублей за него унизительно предлагать человеку, который вложет в эту работу по-мимо своего времени еще и весь свой опыт.

Идеальный заказчик это немой слепой парализованный мелонхолик с мешком денег.

...бывают и такие случаи,-взгляните...
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=oxUbXgGnSyA&feature=player_embedded[/youtube]

идеальный заказчик - это мертвый заказчик. оплатившый 100% вперед.

Типа заплатил 100% и застрелился?

Не, лучше 1000% тогда

У меня такой заказчик, правда не конечный, а "посредник-менеджер". Предоплата - сколько надо столько будет. хоть 110 %. Собсно я её почти никогда не прошу -шлет сам по мере поступления средств от конечного заказчика.
Когда оговариваю бюджет скольбнибудь нестандартного или обьемного или ответственного - всегда приплюсует проц 10-15 от названной мной суммы. Мою ж*пу от "пожеланий заказчика" перекрывает своей процентов на 80. Пробивает мой вариант до последнего.

Просто работаю с человеком скоро 10 лет как, фактически кореша - могу и просто взаймы попросить денег.

eddy444, да ты крут Мачетэ

да все разные... кому-то идеален один, кому-то другой...

для меня формула простая получилась — идеальная ситуация, когда клиент знает чего он хочет, и он, вместе с исполнителем идут к цели опираясь друг на друга.

тогда процесс интересен.

а предоплаты, сроки, условия — это все вторично, и для них есть договор...

guess4you писал(а):

идут к цели опираясь друг на друга

guess4you, извините, ничего не напомнинает?

Идеален, когда ставит цели, которые надо достичь и которые он хохет достичь. Заколебали: "Мне нужна страница. Сколько будет стоить?". Допустим... хочу, что бы было лучше, чем у моих конкурентов.

Идеален, когда не превращает общение с дизайнером в бесконечный разговор о цене и каких то специальных ценовых предложений для него. Скажите сколько у вас бюджет и всё. И мы уложимся.

Идеален, когда доверяет в процессе создания и даёт свободу творения.

Идеальный заказчик для меня – это у кого сроки прошли еще позавчера
Это значит, что он не будет включать «свое видение» в доработке прокета, ибо нет уже времени
Это шутка. Правда, в каждой шутке есть доля шутки

А если серьезно, идеальный заказчик – это равноправный участник процесса, со всеми правами и обязанностями. Тоесть чтобы реализовать хороший проект, заказчик должен полноценно вкладываться в него, тратя время: начиная с формулировки грамотного брифа, подготовке всех необходимых материалов и структурирования их для передачи исполнителю, заканчивая партнерским полноценным участием в обсуждении и полировке проекта. Тоесть это не просто заплатил денежку и самоликвидировался, ожидая в условленный срок идеальное решение, такого в принципе не бывает. Еще очень важен аспект доверия исполнителю как профессионалу, это очень помогает развитию и работе.

А все остальное в виде количества предоплаты и прочих технических условий - это детали, обусловленные формой договора, на идеальность заказчика ни как не влияющие, ибо схема работы и форма договора у профессионального исполнителя отработана годами и все проекты плюс-минус ведутся по ней.

Blixa писал(а):

Идеальный заказчик для меня – это у кого сроки прошли еще позавчера Это значит, что он не будет включать «свое видение» в доработке прокета, ибо нет уже времени Это шутка. Правда, в каждой шутке есть доля шутки

Такой заказчик проходит у меня как "wicked & yesterday"
Wicked... так как хотят высшего качества давая времени на послезавтра. Как правило через 2 дня какой нибудь симпозиум, куда выложены деньги и надо идентику, страничку и визитки. Меня это так или иначе вводит в ступор. Ибо терпение и психика, помнящие эпопеи прошедших дней и нашедших уеденение в спокойной работе фрилансером, невольно сопротивляются необращая ни на какие деньги почувствовав, что ночи будут неспанными. Но приходится делать .

Цитата:

да ты крут Мачетэ

я то чем крут - это заказчик крут. А мне просто повезло (тьфу тьфу)

Сорри, что давно не заглядывал.

Спасибо за ответы, было интересно почитать.

barombow, какие выводы?