Как правильно работать с заказчиком? @ DeForum.ru
DeДверь  
Логин:  
Пароль:  
  Автологин  
   
Разместить рекламу
Письмо админу
Правила | FAQ | *Поиск | Наша команда | Регистрация | Вход
 
 
На страницу <  1... 4 5 6 7 8 9  >  Страница 7 из 9 [ Сообщений: 281 ] 
*   Список форумов / Контекст / Теория » ответить » создать топик « | »
Автор Сообщение
Lisoff Муж.
участник
15
Сообщения: 1386
Зарегистрирован: 18.03.02
Откуда: Тверь >> MSK
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 10:26:16 

gamma писал(а):
В проститучьей парадигме вы говорите о своднике.


Не вдаваясь в терминологию - да, о своднике.
В задачи которого, кроме всего прочего, входит обеспечение заказами и разруливание всякого рода проблем.
Hemul Муж.
news daemon
137
Сообщения: 5376
Зарегистрирован: 20.03.03
Откуда: Москва
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 10:46:50 
Lisoff, пардон, я виноват. Это был не этот топик. ;) Позволю небольшое самоцитирование:

Цитата:
Дизайн - способ (он же - метод) решения определенной задачи. Который можно в том числе и продавать. Но лучше все-таки продавать целый продукт, а не по частям. В данном случае целый продукт является результатом труда маркетолога, стратега, дизайнера, копирайтера, программера, верстальщика и многих других в различных сочетаниях. И естественно, что каждый из участников процесса обязан представлять себе - о чем идет речь в смежных областях. Т.е. - в своей области специалист, в смежных - имеет общее представление о предмете, по крайней мере - владеет терминологией. А также обладает общей культурой, владеет родным и не очень родным языком, в состоянии пользоваться техникой на необходимом для него уровне и т.д. Тогда это - специалист. В противном случае - васяпупкин.


Полностью здесь: http://deforum.ru/forum/viewtopic.php?t=34444&postdays=0&postorder=asc&start=60
Если ближе к теме топика - я вообще не понимаю, о чем спор. Я говорил только о приоритетах, т.е. о том, что у дизайнера (и любого работника сферы обслуживания) первым приоритетом является выполнение воли заказчика, а только потом (и далеко не вторым пунктом, скорее всего) - самовыражение любым способом. Если это совмещается - удача, нет - обычное дело, работа такая.

_________________
Улыбайся чаще — и чаща улыбнётся тебе
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 12:42:24 
gamma, на самом деле, я сказал не только о дизайнере, но и маркетологе, о бренд-менеджере и иже с ними...
и таковы они, а не заказчики, именно потому, что каждый должен делать свое: один продает, другой продвигает...
аутсорсинг придумал не душевнобольной... и диктовалось это не желанием ответить на топик на форуме, но вполне объективными причинами, как следствие развития рынка...
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 12:46:11 

gamma писал(а):
...если вы жене подарили букет цветов, а вечером она дала - она проститутка?


хм... а если не подарил, а она все равно дала, она бл... получается?????
молодой человек, вы загоняетесь...
прежде чем что-то писать, используя пафосную терминологию, подумайте есть ли мысль, которую вы пытаетесь загнать в словесные рамки...
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 13:45:38 
gamma, а вам дал конкретный ответ... если он вам непонятен, ни чем помочь не могу...

определитесь с понятием дизайн и дизайнер... и, возможно, все станет на свои места...
если для вас дизайн - работа с шопом, корелем и пр. вы безнадежны... вам ничего не объяснить и не в чем не убедить...

последнюю строку своего последнего послания прочти 500 раз и сотри... если не поможет, прочти еще 500 раз... (за подобное морду бьют... ногами...)
(alt+046) Муж.
участник
7
Сообщения: 1825
Зарегистрирован: 05.02.04
Откуда: Петербург
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 14:35:53 
VW, не стОит... "Разве дерутся с грязью, обрызгавшей вас?" © Теофиль Готье
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 14:44:40 
(alt+046), да, тут уже не про меня...
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 29 Апрель 2005, 21:26:16 
gamma, пошел на X#$…
Crazy_Max
постоянный участник
0
Сообщения: 3355
Зарегистрирован: 21.04.03
Сообщение Добавлено: 30 Апрель 2005, 16:55:32 
:super:
Здислав Муж.
Модератор
куратор ДеЛого
151
Сообщения: 11257
Зарегистрирован: 10.04.03
Откуда: Екатеринбург
Сообщение Добавлено: 3 Май 2005, 11:08:41 
gamma, VW, в лес на ножах...
echidna Жен.
Модератор
69
Сообщения: 3235
Зарегистрирован: 11.06.02
Откуда: msk
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 02:33:45 
VW, "именно, поэтому крупные западные (да, и наши тоже, Билайн вспомните) отдают рекламную капманию и визуальную поддержку бренда на аутсосрсинг..." - крупные западные (особенно, транснациональные) компании отдают на "аутсорс" все вышеперечисленное потому, что им так выгоднее. Что в итоге получится дешевле, как Вы думаете, - купить один раз машину или брать ее напрокат каждый день в течение нескольких лет?
"нет, заказчик, зачастую, не в сотоянии трезво и объективно оценивать рынок, свою деятельность и перспективы продвижения собственного бренда... " - давайте не будем забывать про бизнес-планирование, маркетинг, PR, а также исследовательские компании, вроде TNS (Gallup). Кроме того, так и подмывает спросить следующее: если к Вам завтра придет клиент и скажет "я собираюсь вывести новый продукт в премиум-сегмент рынка охлажденного мяса и хотел бы заказать у Вас упаковку, P.O.S. и все такое прочее, давайте обсудим это прямо сейчас, вот предоплата", что Вы ему на это ответите, исходя из своего собственного утверждения?

_________________
Не будите во мне зверя.
Зверь и так не высыпается.
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 09:41:15 
echidna, аутсорс, если почитаете, имелся в виду в большей степени маркетинговый (что в том числе не мешает подразумевать "внешний" дизайн) и дело не только в цене вопроса, но, скорее, в непредвзятости восприятия себя любимого и своего места на рынке... Правда, все это имеет значение, если продвижение некоего Продукта играется позициями, а не прямым привлечением...
А по поводу вашего ехидного ) вопроса: а кто сказал, что ответ будет сегодня и сейчас? речь как раз о том, что прежде, чем говорить о подобных разработках было бы неплохо изучить рынок и его R-технологии, и гораздо лучше, если это делает сторонняя организация...
Не бывает дизайна ради дизайна (т.е. бывает, но он самизнаетечемзаканчивается) А если Д - часть серьезной капмании, то заниматься им должны внешние специалисты, т.к. рожденный ползать (сверлить, точить, варить, шить, печь - производить), летать (анализировать, привлекать, продвигать - продавать) не может, собственно, это я и хотел сказать...
echidna Жен.
Модератор
69
Сообщения: 3235
Зарегистрирован: 11.06.02
Откуда: msk
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 10:27:28 
" и гораздо лучше, если это делает сторонняя организация... " - если речь не идет о союзах "крупных западных компаний" с сетевыми РА, а о варианте, который я Вам предложила рассмотреть... Хорошо. Насколько глубокое исследование Вы сможете провести за пару недель? А если у клиента есть еще несколько продуктов, интересы ведения которых тоже надо учитывать? Исследование конкретного рынка для заказчика - интерес кровный, а для Вас - сугубо меркантильный и, самое главное, относительно краткосрочный, если Вы, конечно, не рассчитываете на крепкий союз, подобный вышеописанным. И что-то я запуталась, говоря "гораздо лучше, если это делает сторонняя организация" Вы подразумеваете себя (свою компанию)? Потому как (если сторонняя организация не исключительно исследовательская компания), говоря не о себе, Вы этого клиента и не увидите никогда, т.к. в Вас, в таком случае, и потребности нет.
"А если Д - часть серьезной капмании, то заниматься им должны внешние специалисты,…" - я бы сказала, могут, но не должны. Ничто не мешает крупному заказчику создать исключительно под себя "микроРА". Только это долго, муторно, и дорого. Но ведь, на приципиальном уровне, ничто не мешает.:)

_________________
Не будите во мне зверя.
Зверь и так не высыпается.
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 10:36:25 
echidna, по первому абзацу: вы пытаетесь что-то доказать? вот, только что - что я никто или то, что не прав?
ок... я никто и я не прав... так проще?

воторой абзац: я ж вам уже писал, можно создать и в, принципе хорошее, и профи туда можно подтянуть, но никогда и нигде ни одно собственное подразделение не будет обладать достоверной объективностью, отсюда известные проблемы... (я, вроде, писал это уже)

а если уйти от личных разборок и вернуться к теме, вот, реальный пример того, что клинет му...к, и не понимает, не знает что ему нужно... http://www.deforum.ru/forum/viewtopic.p … 424#519424
свой дизайнер уже давно бы нарисовал бэху и все понты и не парился...


Последний раз редактировалось VW 4 Май 2005, 11:04:48, всего редактировалось 3 раз(а).
echidna Жен.
Модератор
69
Сообщения: 3235
Зарегистрирован: 11.06.02
Откуда: msk
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 11:59:09 
VW, ау, в бойцовском запале не выплескивайте с водой ребенка, пожалуйста. Мне совершенно незачем кому-либо что-либо доказывать, я лишь выражаю несогласие с тем, что Вы излагаете в достаточно категоричной форме (да, я считаю формулировку "должен" категоричной). А Вы, вместо того, чтобы аргументировать свою точку зрения на заданную тему, начинаете посыпать голову пеплом.

"я ж вам уже писал, можно создать и в, принципе хорошее" - нет, не писали.

gamma, "Аутсорсинг был притянут за уши в доказательства того, что дизайнер лучше клиента знает как торговать." - я как раз пытаюсь доказать, что это, мягко говоря, не совсем корректная точка зрения. "нет, заказчик, зачастую, не в сотоянии трезво и объективно оценивать рынок, свою деятельность и перспективы продвижения собственного бренда..." - такая позиция уместна со стороны РА. Если мы говорим о "вольных стрелках", то это крайне самонадеянное заявление - у исполнителя-одиночки банально нет соотв. инструментов. Это все равно, что проводить операцию на мозге кухонным ножом.

_________________
Не будите во мне зверя.
Зверь и так не высыпается.
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 12:43:41 
echidna, "вольним стрелком" может быть художник... или поэт... но не дизайнер... т.к. понятие дизайн включает в себя не только эстетическо-художественное исполнение задач... в противном случае получается дизайн ради дизайна...
дизайн, простите, визиток не в счет... это фисатшки к пиву...
а быть и узким специалистом в некоторой области, и художником, и маркетологом, и аналитиком, и эрго-профи один человек быть не может...
или вы таких знаете? а может еще лично?.. познакомьте, а...
оффтопик:
а насчет категоричности... хм... мы люди простые... консерваториев не кончали... на вы-с, и по-моему, выражаться не умеем... любое мнение субъективно, как бы оно не было выражено (если это не результат серьезного исследования, коим данные рассуждения не являются... по крайней мере, до тех пор пока не появятся ссылки на эти самые исследования) так что, уж простите, если чем обидел...
Акела Муж.
Констататор
17
Сообщения: 7419
Зарегистрирован: 15.11.04
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 13:25:38 
VW, да ну??? То есть, нет и не может быть такой профессии "дизайнер"? Тем профессионал и отличается от дилетанта, что он должен ПОНИМАТЬ и БЫТЬ В КУРСЕ того, с чем сопряжена его непосредственная деятельность. Ну и плюс всё то, что сказал gamma.
echidna Жен.
Модератор
69
Сообщения: 3235
Зарегистрирован: 11.06.02
Откуда: msk
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 13:55:38 
gamma, "поскольку к дизайнеру клиент обращается ИМЕННО потому, что не знает всех этих дизайнерских штучек, которые становятся известны даже дизайнерам не сразу" - констатация факта, который я даже не собиралась оспаривать.

"Так вот, поэтому тут все просто - дизайнер делает дизайнерское, и точка.", "Чтобы клиент общался с дизайнером, ему излагал свои потребности, а не дизайном занимался." - абсолютно согласна.

_________________
Не будите во мне зверя.
Зверь и так не высыпается.
VW Муж.
Goldmember
120
Сообщения: 16290
Зарегистрирован: 05.04.05
Откуда: gorod/mestopolozhenie
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 14:16:19 
Акела, никогда не думал что пре-пресс, как в прочем и софт и технология имеет к дизайну, какое-то отношение (а не рассматривается как средство решения проблем реализации уже дизайна)…
а на бумажке ручками - уже не дизайн? а как же автодизайн (и не только) лет этак 30 назад?…
понимать и быть в курсе - абсолютно согласен, это важно, но только понимать, только быть в курсе - этого, на самом деле, для дизайна мало... хотя, опять же вопрос, о чем речь? - визитку сваять можно...
а разработать красивый,удобный интерфейс (абстрактно.. не важно чего), отвечающий требованиям безопасности, а кузов авто, а разработать визуальную поодержку выводимого на рынок бренда с пока еще широкими перспективами? понимать и быть в курсе уже недостаточно... В этом случае, дизайн превращается в решение целого ряда тесно связанных задач, где тому, кто просто в курсе, будет ой, как тяжело, точнее никак... Вот, о чем речь... Или я не прав?
Или дизайн здесь рассматривается только как наваять ночью что-то в фотошопе? (последним никого не хотел обидеть, это тоже Дизайн, просто сие - далеко не вся деятельность, описываемая этим самым словом, и рассматривать проблему однобоко и узко = изначально ошибаться)
Lineykin
новый человек
0
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03.02.05
Откуда: Moscow
Заголовок сообщения: по теме работы с закзчиком
Сообщение Добавлено: 4 Май 2005, 18:45:21 
У меня коротенький 10-летный опыт работы с заказчиками. Причем, основная их масса с периферии (простите, - из регионов!). Многие из них желали бы посмотреть сначала ТОВАР (т.е. мой дизайн) прежде чем платить (или не платить вовсе). Новмальное такое желаньице - знать за что платишь деньги, и платить их за то что нравится.

1) Начинаю с обьяснения что дизайн ЭТО НЕ ТОВАР, а заказываемая по договору УСЛУГА. И до оказания этой услуги - ДИЗАЙНА НЕТ, а если не будет договора (устного или письменно) дизайна не будет вовсе. Вы же не хотите купить кота в мешке?

2) С самого начала пытаемся ВМЕСТЕ с заказчиком прорисовать ИДЕЮ будущего дизайна. Пусть рисуночек простенький, пусть от руки ПОЧЕРКУШКА. Но этого созданного в процессе переговоров заказчик уже БУДЕТ ЖДАТЬ. Да он может покочевряжиться то-се, сменить цвет, добавить еще бантиков, но от этой ДОГОВОРНОЙ вещички уже не уйдет. Уже примет ее с распростертыми крыльями, как давнюю знакомую (договаривались чай!).

3) Иногда мы сразу договариваемся о эскизах - эти рализуют то-то, другие что-еще. Сколько их всего за эти-то деньги. Все материальчики тут же настрогали (в процессе переговоров) в ЧЕРНЕ, в почеркушках, заказчику раз-копию отксерили, дата, подпись. Рисуйте все всегда черными ручками, сейчас гелевые появилсь, раньше все чернильными приходилось калякать (покупал для этих целей специально чернилки Паркер или Ватерман). И факс отправлять милое дело с этих почеркушек. для ясности иногда жирным маркером (тоже черным) помечал важное, крой коробки, ее сложение, форму этикетки и тп.

Кстати, ручку имейте отличную, можно не дорогую но оригинальную - пусть заказчик видит что не оставить тут болших денег он не сможет.

4) Вот только тут, прямо не отходя от кассы нужно ковать железо. В смысле про деньги, про презренный металл. Все эти направления, что мы наметили, дорогой, столько-то стоить будут. Дорого? Хорошо, даже замечательно - выкинем несколько эскизов - теперь устроит? А оставшиеся почеркушки собираю со стола - другим можно уже что-то показывать.

5) Начали делать уже компьютерные материальчики. В процессе выяснилось, например, что по первому эскизу наплодилось масса подвариантов, а по 3-ему эскизу не идет компот. Звоним, договариваемся заново - хотите массу подвариантиков по 1-ему эскизу, но тогда не будет 3-его направления. Устроит чтобы не переплачивать?

6) Готовим материалы к ЗАЩИТЕ своих проетов перед заказчиком.
Делаем ВИЗУАЛИЗАЦИИ в фотошопе. Они на заказчиков действуют мгновенно, в смысле НАПОВАЛ. Выпендриваться не будут, поправят только по делу. Концепции дизайна принимаются на ура, на 80% лучше и быстрее если ты корпел и сделал визуализацию. Эти вещички тоже не пропадают даром. У меня они хранятся в портфолио, я и коллег научил это делать, вставлять в портфолио все этапы: эскиз-почеркушка, распечатки твоего дизайна, финальный тираж. Создали дизайник - нука быстренько постройте визуализацию, как финальная фотография с элементами натюрморта, задайтесь мыслью как бы смотрелся продукт заказчика в вашей интерпретации. ответом на этот вопрос и является визуализация.

Вот такие простенькие секретики мастерства. Приводящие к тому, что из года в год у меня кроме новых заказчиков повторно (и много!) заказывают и старенькие.
*   Список форумов / Контекст / Теория « | » » ответить » создать топик
На страницу <  1... 4 5 6 7 8 9  >  Страница 7 из 9 [ Сообщений: 281 ] 
Показать сообщения за:   Поле сортировки  
Найти:
Перейти:  
Уровень доступа: Вы не можете начинать темы. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете добавлять вложения.
cron


ООО ДеФорум
При использовании материалов сайта ссылка на DeForum.ru — обязательна.
Проект Павла Батурина ©2001-2077; // Powered by phpBB © 2013 phpBB Group
Rambler's Top100