Compliment sheet принято вкладывать во всю корреспонденцию от фирмы,
не сопровождаемую covering letter - это такой простой вариант, если отправлены, например, образцы товара, а письмо не требуется - всё десять раз оговорено обычной/электронной почтой. Элемент вежливости.
Если cover letter есть - все compliments там.
Сколько материалов с вложенным compliment sheet ко мне ни приходило, надписей на них (кроме сделанных типграфским способом) никогда не видел... Не уважают, наверное