Доброе время суток

У нас - AGFA ANTARES-1000. Выдает сообщение - video scan no spin error и video scan general error. Продувка спиннера и протирка не помогает.
Что делать? Помогите - дайте совет, при заинтересованности готовы обсудить условия

Grego_h, в Терем не звонили? Это самая компетентная фирма по побслуживанию Агфы...

А что в Тереме, таки появились инженеры?
Насколько помню года 4 назад, от них ушли все кто только можно...
У меня Терем навсегда остался эталоном тупости и некомпетентности персонала...

DarkLight, ещё один пример поверхностного суждения...
За 4 года многое могло измениться... Не допускаете?

Звонил, там именно по этой линейке нет спецов

Grego_h, а у кого покупали?

У регионального представителя, а региональный пока ничем не может помочь, т.к. в самой АГФЕ эта линейка снята с производства

Grego_h, немного странно, что "региональный представитель" может продать технику, но не может обеспечить её сервис... Что за "регион"?
Тем не менее, мне удалось узанть, что эта марка СТР выпускалась Агфой по ОЕМ-соглашению со Скрином. Потом была снята с производства (причин не знаю - может конструкторские недочёты, может сами разработали что-то взамен).
Таким образом, имеет смысл (если уж нет других вариантов) обратиться к сервису Screen. В Москве это ХГС-центр (Сергей Дадаян).

Cherry, В Тереме то? Ну если только в худшую сторону...

Cherry, спасибо большое, нельзя ли поконкретней о ХГС?
Это www.hgs.ru?

Cherry Только что говорил с Сергеем из ХГС, к сожалению - он ничем не смог помочь - у Screen было OEM-соглашение с Heidelberg, и потом у них и у АГФА разные принципы работы спиннера и строения барабана

Grego_h, боюсь, что в таком случае ничем помочь не смогу. Даже идей нет - последний раз Ваш СТР упоминлася в суппортах Агфы в 2001 году...
Снят с производства и поддержки. Разве что вот тут человек с Украины искал сервис-инженера на Галилео и нашёл в Польше, в Россию Антаресы не продавались, а туда может быть (только дочитайте до конца чем закончилось):
http://www.print-forum.ru/vb/showthread … genumber=1

Спасибо /с грустцой/

Grego_h, поздовато грустить-то!

Cherry А может все-таки рановато?

Grego_h, если не купили - рановато, а если уже стоит и не работает, а в регионе нет сервис-инженера, способного починить... Но Вам виднее.

Cherry Я всегда на все смотрю с оптимизмом