В общем ситуация такая. Заказчик заказал мне работу и выплатил предоплату перед её началом. Получив первый макет (не окончательный а скорее набросок) он решил отказаться от моих услуг и требует назад предоплату мотивируя тем, что работа была проделана минимальная и результат его не устроил. Он предлагает оставить мне 10% предоплаты "за работу" а остальное требует вернуть.

Как следует поступать в подобной ситуации?

Спасибо!

Возвращать.

А тз было?

ulitin kirill, а какая разница? Если нет бумаги о приемке части работы -- нет твердых оснований претендовать на деньги. Соответственно, аванс придется вернуть.

Да здравствует поэтапная оплата согласно календарному плану работ!

Устрой истерику и ничего не подписывай!!!
Заляг на дно, пока шумиха не стихнет.
Потом по-тихому уезжай в Чехию на год.

Купить водки на все, позвонить пьяным голосом и извиниться, что сейчас денег нет. Обычно отстают. Если даже в суд потащат или братву позовут, можно тоже напиться. Когда-нибудь им все равно надоест возится с тобой.

SeRg_imm, в целом я поддерживаю курс, взятый заказчиком
но с небольшими уточнениями
если разбирать вопрос совсем уж технически, то разумно разделить размер предоплаты на обьем оговоренного заранее подготавливаемого материала для первой подачи (количество концепций). тоесть если вы реально сделали 10% от оговоренной для первой подачи работы - вы оставляете себе 10% от предоплаты и остальное возвращаете заказчику. если вы сделали одну концепцию из трех оговоренных - то вы имеете право претендовать на 30-35% от суммы предоплаты.

Будь проще (с)

Так как документов, как я понимаю никаких не было, то вопрос переносится в сферу больше "морально-философско-психологическую".

Ранее такая договоренность была? В том смысле, что если эскиз не понравится, то тебе остается только 10% от предоплаты?
Чья инициатива была показать набросок, а не эскиз?
Если договоренности не было, то смело торгуйся.
Но если сам поперся показать набросок, то торгуйся не так нагло.

Но даже в самом пессимистичном варианте - не менее 25% !
20% - за работу, 5% - за "метания".

Я абсолютно серьезно.

Не понимаю, с какого перепугу надо оставлять себе предоплату? Денег мало? Заработайте! Работа не сделана, почему заказчик должен отдать вам свои деньги? За моральный ущерб? Вот он вам 10% и предлагает, всё честно.

Не думайте о том, как урвать бабла на халяву, верните деньги и сделайте для себя выводы почему так получилось и как в следующий раз такого не допустить.

-Rebel- писал(а):

Не понимаю, с какого перепугу надо оставлять себе предоплату? Денег мало? Заработайте! Работа не сделана, почему заказчик должен отдать вам свои деньги? За моральный ущерб? Вот он вам 10% и предлагает, всё честно. Не думайте о том, как урвать бабла на халяву, верните деньги и сделайте для себя выводы почему так получилось и как в следующий раз такого не допустить.

+1

ДО-ГО-ВОР.

Я бы отдал деньги и спал бы спокойно.

а о каком порядке сумм таки идет речь? а то может о 100 рублях торгуемся...

SeRg_imm, предоплату? за работу? возвращать?
а зачем же ее тогда вообще брать?

Blixa писал(а):

SeRg_imm, в целом я поддерживаю курс, взятый заказчиком

В целом мы помним

SeRg_imm, Попроси денег на такси, мотивируя тем, что "деньги дома и за ними нужно съездить".
Ничего не отдавай. Если он явно физически слабее тебя, ударь в живот и словами "п0пи3ди у меня ещё!" забери бумажник.
Всё будет хорошо!