Вдруг шрифты русские стали в иллюстраторе показываться квадратиками. Единственное, что сделала на компьютере после чего появился глюк - это поставила русский Adobe Acrobat. (Не пойму - что такое могло быть?) Открываю те же файлы фотошопом - в них русские читабельные тексты. В иллюстраторе - квадратики вместо букв.
С кодовой страницей все в порядке.
Переустанавливала и иллюстратор и шрифты - не реанимируется.
Что ещё можно сделать?

не пользоваться русскими программами

Illustrator и PhotoShop - английские